ご利用規約

有限会社グロウアップ(以下、当社)運営によるスペイン語.com(以下、本サービス)の利用に関し、以下の通りご利用規約(以下、本規約)を定めます。
本サービスを利用する利用者は本規約に同意し利用するものとします。

第一条 サービス利用目的
本サービスは、利用者の留学に関する情報(以下、申し込み情報)を提携の語学学校(以下、提携事業者)へ情報伝達して留学に関する情報を取得することを目的とする。

第二条 個人情報について
利用者は当サービスを利用するにあたり、個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)を開示して当社はそれを取り扱うものとし、利用者はこれに同意する。
①個人情報管理者への連絡先
有限会社グロウアップ
②個人情報取得目的
・当サービス利用者へのサービス提供
・当社名義によるサービス案内及び勧誘
・当社名義によるマーケティング目的の利用
・提携事業者によるサービス案内 尚、当サイトを利用して、選択された提携事業者に限る。
③個人情報の第三者への提供
当サービスを提供するに当り、利用者により選択されたまたは、同意した提携事業者へ個人情報を開示いたします。
当サービスを提供する以外に第三者へ個人情報を開示することは原則しておりません。ただし、以下の場合は利用者の 同意なく登録内容を開示することがあります。
3-1. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合
3-2.法令により開示または提供が許容されている場合
④個人情報の開示
利用者が当サービスを利用する際に登録した個人情報をその利用者と特定できた場合に、利用者の求めに応じて個人情報を特定の手段を持ってご回答します。
個人情報の訂正・削除
本条第一項に記載した宛先へ利用者本人から連絡を受け、利用者と特定できた場合に、利用者の求めに応じて情報訂正及び削除を受付いたします。尚、利用から一定の期間をもって、登録され既に当社に保存されていない情報に関してはその対象外とさせて頂きます。

第三条 連絡手段
当サービス利用時に登録頂いた手段をもって、提携事業者から連絡いたします。
尚、依頼内容によっては、提携事業者の表示がされた場合においても、連絡のない場合がございます。

第四条 連絡
登録内容に情報不備があった場合、ご連絡を差し上げることがあります。
その場合は、情報登録された方宛へのご連絡となりますので、予めご了承下さい。
尚、登録先への連絡は当社サービスを提供する上で必要な場合に限定し、その他の目的で連絡することは原則ありません。

第五条 語学学校とのお取引
当サービスでは 、利用者の申し込み情報を提携事業者へ情報伝達し、留学手続きの代行までをサービス範囲としており、それ以降に発生する利用者と提携事業者とのやり取りに当社は一切関与しておりません。
万が一、提携事業者とお客様の間にトラブルが発生しても当社では一切の責を負いません。

第六条 免責事項
当社では、利用者が当サービスを利用するに当り、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化通信を行って利用者安全に努めていますが、万が一、通信傍受など情報漏洩が発生した場合においても当社は責任を負いません。

第七条 サービス変更、規約変更
当社が運営、管理する当サービス及び規約は、これらの内容は予告なく変更される場合があります。

第八条 コンテンツについて
本サイト上のコンテンツについては、将来の予測情報を含め、その正確性と最新性の確保に努めていますが、それらの完全さについていかなる保証をするものではありません。

第九条 リンクサイトについて
当サイト上には、当社以外の第三者が管理・運営するサイトへのリンクが含まれています。当社はこれらのリンクサイトの内容およびその使用によって発生した、いかなる損害に対しても責任を負いません。また、これらの第三者が管理するサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負うものではありません。第三者の運営するサイトにおいて、お客様の個人情報を提供される場合はお客様ご自身にてそのサイトのプライバシーポリシー、取り扱い事項などをご確認ください。

お問い合わせはこちら↑ページの先頭にもどるスペイン語.comトップページへ

キャンセル規定

・コース開始前にキャンセルをする場合、Eメールなど書面にてお知らせください。キャンセルに関して、書面以外でのご連絡は受付けておりません。
・全ての返金には手数料として返金額の10%(最低10,000円)を申し受けます。
・到着の35日前までにキャンセルの場合、キャンセル料はございません。
・到着の21日前までにキャンセルの場合、デポジット250 ユーロ相当の日本円を申し受けます。
・到着の20日前以降にキャンセルの場合、最低4週間分の研修費用、滞在費用を申し受けます。
・コース開始後のキャンセルに返金はございません。
・コース開始後の変更により生じる差額は返金できません。
・コース開始後の滞在先、研修都市の変更には1回毎に120ユーロ、現地にて必要になります。
・到着の30日前までに研修費用の全額をお支払いください。それまでに支払いが完了していない場合、お申込みの確約はできかねます。
・病気など個人的な理由や自然災害などによるキャンセルに、弊社及び学校は責任を負いません。
・個人的な理由で開始日を延期したり休校する場合、授業料や滞在費用等の返金はできません。
・学校からビザ申請用書類を送付後キャンセルの場合、研修費用の100%を申し受けます。
・学校からビザ申請用書類を送付後、ビザ申請が却下されたことによりキャンセルの場合、その証明としてスペイン大使館が発行する通知の手紙をお送りください。手紙をお送りいただけた場合は、デポジット250ユーロ相当の日本円、エクスプレスメールをご利用済みの場合はその送料65ユーロ相当の日本円、返金手数料10%(最低10,000円)を除いた金額を返金いたします。
・グループプログラムには別途キャンセル規定がございます。必要な場合はお問い合わせください。
・滞在先をホテルや個人アパートなど特別形式をご希望の場合、ここで案内する以外のキャンセル料が必要な場合があります。その場合は事前にご連絡いたします。

お問い合わせはこちら↑ページの先頭にもどるスペイン語.comトップページへ